Regulamin
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy regulamin, zwany dalej ”Regulaminem”, określa zasady korzystania ze sklepu internetowego znajdującego się pod adresem URL zwanego dalej "Sklepem".
- Właścicielem sklepu jest firma Beata Szczygielska, Trzebieszów Kolonia 41, 21-404 Trzebieszów NIP: 8251662524, zwanego dalej "Administratorem".
- Adres Sklepu i dane kontaktowe: adres internetowy www.shotox.com, e-mail , adres korespondencyjny – Shotox Trzebieszów Kolonia 41, 21-404 Trzebieszów.
- Każda osoba przed przystąpieniem do użytkowania Sklepu powinna zapoznać się z jego Regulaminem.
- Dokonywanie zakupów w sklepie wymaga od Klienta posiadania dostępu do sieci Internetowej, posiada przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera oraz aktywnego i sprawnego konta poczty elektronicznej e-mail.
- Przeglądanie asortymentu Serwisu nie wymaga rejestracji.
2. DEFINICJE
- KLIENT – Osoby korzystające z serwisu musi być pełnoletnią osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna.
- ZAMÓWIENIE – Zamówienie dokonuje się przez stronę www.shotox.com
W celu złożenia zamówienia należy dodać 4 zdjęcia lub wybrać gotowe projekty z biblioteki zdjęć. Zdjęcia można kadrować. W kolejnym etapie można dodać tekst, który będzie umieszczony na kostce jego maksymalna ilość to 80 znaków. Tekst nie jest wymagany, można pozostawić to pole puste. W kolejnym etapie należy wybrać konfetti i dodać do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności. - PRODUKT – Serwis oferuje spersonalizowane kartki, że zdjęciami zapakowane w pudełko wraz z konfetti.
- SKLEP INTERNETOWY - Sklep Internetowy zamieszczony pod adresem internetowym: www.shotox.com
- SPRZEDAWCA – Beata Szczygielska, Trzebieszów Kolonia 41, 21-404 Trzebieszów NIP: 8251662524, adres internetowy e-mail, info@shotox.com, adres korespondencyjny – Shotox Trzebieszów Kolonia 41, 21-404 Trzebieszów.
- UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta miedzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
- ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
- Podmioty realizujące płatność – zewnętrzne w stosunku do Beata Szczygielska podmioty, pośredniczące przy realizacji płatności za pomocą przelewu bankowego, płatności internetowej tPay, płatności kartą płatniczą lub konta PayPal.
3. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU
- Klient może dokonać zakupu w sklepie bez konieczności rejestracji konta.
- Klient może korzystać ze wszystkich funkcjonalności serwisu, w tym w szczególności składać zamówienia na produkty wgrywając 4 zdjęcia, zdjęcia nie mogą naruszać powszechnie obowiązujących przepisów prawa, praw osób trzecich, w tym praw na dobrach niematerialnych osób trzecich, dóbr osobistych osób trzecich oraz zasad współżycia społecznego.
4. PRAWA AUTORSKIE
- Wykonawca (Beata Szczygielska) przestrzegając prawa autorskie zdaje się tylko i wyłącznie na oświadczenia Klientów. Wykonawca przyjmuje, iż wszystkie przesłane materiały oraz zdjęcia posiadają prawa autorskie Klienta.
- Jeżeli na skutek odpowiedniej informacji ze strony Klienta, wykonane przez Wykonawcę zlecenie narusza prawa autorskie osób trzecich, odpowiedzialność za to ponosi sam klient. W takim przypadku Klient zobowiązuje się do zwolnienia Wykonawcy od wszelkich roszczeń osób trzecich oraz do zwrotu kosztów poniesionych przez Wykonawcę w związku z dochodzeniem prawnym.
5. TERMIN WYKONYWANIA USŁUG
- Wszystkie zlecenia wykonujemy dokładnie i starannie, są wykonywane w możliwie jak najkrótszym terminie, określonym na stronie internetowej.
6. MATERIAŁY REKLAMOWE
- Po zakończeniu współpracy materiały, które były potrzebne do wykonania zlecenia na życzenie klienta zostaną dostarczone i rozliczone. Nie przechowujemy materiałów zdjęciowych oraz zdjęć przesłanych przez Klienta po wykonaniu zlecenia.
7. REKLAMACJE
- Mogą być uwzględnione jedynie wtedy, jeśli zostaną one zgłoszone w ciągu 2 miesięcy (przy wadach widocznych). Ustawowy termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi 24 miesięcy. Reklamacje należy składać poprzez email info@shotox.com
- Podstawą do reklamacji mogą być jedynie wady techniczne powstałe przy wykonaniu produktu lub różnice pomiędzy wypełnionym zamówieniem w formularzu, a zawartością przesyłki. Wpływ na jakość wydruków może mieć rozbieżność monitorów, które mogą wyświetlać inne kolory. Staramy się aby wydrukowane zdjęcia miały jak najbardziej odwzorowane kolory jednak nie gwarantujemy tego w 100%. Wady powstałe na skutek małej rozdzielczości przesłanego pliku lub niedokładności w sformułowaniu treści udzielonego Wykonawcy zlecenia nie podlegają reklamacji.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji, o ile usługa została opłacona, Wykonawca zobowiązuje się do powtórnej, bezpłatnej usługi zastępczej. Jeżeli usługa zastępcza nie będzie w stanie usunąć reklamowanej wady, Klient ma prawo do odstąpienia od udzielonego wcześniej zlecenia i zwrotu pieniędzy.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu (możliwe tylko w przypadku wyboru dostawy kurierem InPost), będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności kuriera. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z kurierem protokołu reklamacyjnego. W przypadku nieuwzględnionej reklamacji wszelkie koszty pokrywa Klient.
- Ze względu, iż jest to produkt personalizowany (unikatowy), klient który ze swojej winy nie odebrał zamówienia, nie ma prawa ubiegać się o zwrot kosztów.
- Gdy klient po nie odebranym zamówieniu zdecyduje, aby ponownie wysłać swoje zamówienie, to będzie musiał ponieść koszty wysyłki ponownej do nadawcy, oraz za następną usługę kurierską.
8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za osprzęt związany z przesłaniem zamówienia, niezależny od Wykonawcy.
- W przypadku niedostarczenia przez Wykonawcę zrealizowanego zlecenia pod wskazany adres, Wykonawca zobowiązuje się do powtórnej usługi wysyłki na podstawie ponownie przesłanych danych przez Klienta. Innych odszkodowań nie udzielamy.
9. PRZETWARZANIE DANYCH
- Ochrona danych naszych klientów ma dla nas najwyższy priorytet. Dlatego rygorystycznie przestrzegamy wymogów ustawy o ochronie danych osobowych.
10. CENY I PŁATNOŚCI
- Zgodnie z aktualną informacją cenową zawartą na stronie www.shotox.com. Dodatkowe opłaty za dostawę zamieszczone są w zakładce „Realizacja i Dostawa”.
- Kupujący udziela przedsiębiorcy pełnomocnictwa do zawarcia umowy o świadczenie usług w jego imieniu z Pocztą Polską, DHL, InPost Sp. z o.o., a kwota należności za przesyłkę otrzymaną od klienta (kupującego) odpowiada faktycznej odpłatności z tego tytułu poniesionej przez przedsiębiorcę.
11. POZOSTAŁE
- Z uwagi na fakt, iż realizacja zlecenia rozpoczyna się w momencie jego przyjęcia do realizacji, a także zważywszy, że jest to świadczenie o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą (personalizacja), konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy (zgodnie z Ustawą z dnia 2.03 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. (Dz. U. nr 22 poz. 271, z późn. zm.).
- Wykonawca zastrzega sobie możliwość czasowego wyłączenia serwisu w celu konserwowania sprzętu. W tym przypadku użytkownicy zostaną o tym powiadomieni drogą elektroniczną. Zakazuje się Klientom dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
13. WAŻNOŚĆ
Regulamin obowiązuje od 9 września 2019r.